BERITA-JABAR.COM (06/08/2021): Tim Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) Unisba bekerjasama dengan Himpunan Humas Hotel Bandung (H3B) menyelenggarakan kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat secara virtual dengan tema ‘Teknik Presentasi Budaya dan Personal Branding’ beberapa waktu lalu.
Kegiatan ini diikuti oleh para peserta yang merupakan anggota Himpunan Humas Hotel Bandung. Narasumber pada kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat ini adalah dosen-dosen Bidang Kajian Public Relations Fikom Unisba yang memiliki pengalaman dalam Teknik Presentasi, Diplomasi dan Personal Branding, seperti Dr. Hj. Ani Yuningsih, Dra., M.Si yang menyampaikan materi Public Relations di Era Digital dan Personal Branding PR Officer Perhotelan, Maman Chatamllah, Drs., M.Si. yang membahas Pemanfaatan Media Sosial dalam Fungsi PR, Erik Setiawan, S.Sos., M.I.Kom. yang menyampaikan materi Diplomasi Publik melalui Presentasi Budaya serta Ashabul Yamin A., S.I.Kom., M.I.Kom. yang membahas materi tentang Diplomasi Budaya dalam Perspektif PR dan Peran Humas Hotel dalam Presentasi Budaya. Semua materi disertai simulasi dalam konteks kegiatan PR offline dan online/ virtual.
Ketua Tim PKM Unisba Ani Yuningsih mengungkapkan, pelatihan ini menjadi sumbangsih akademisi kepada praktisi humas, khususnya para Public Relations Officer di Perhotelan. “Di era digital saat ini, keterampilan presentasi melalui budaya dan personal branding sangat dibutuhkan. Presentasi budaya diperlukan karena hotel merupakan salah satu bagian dari industri pariwisata, dan core business pariwisata itu salah satunya adalah budaya,” kata Ani.
Dekan Fakultas Ilmu Komunikasi Unisa, Dr. Septiawan Santana K., S.Sos., M.Si. yang membuka kegiatan pelatihan secara resmi menyatakan bahwa di era digital saat ini, setiap individu berada dalam sebuah ruang budaya yang berfungsi untuk mengenal karakter diri masing-masing.
“Pelatihan ini memberikan sentuhan pada bagaimana sebuah hotel bergerak di lingkungan budaya sekitarnya, serta dalam konteks Public Relations dapat mempresentasikan dirinya dan dapat menarik konsumen hotel untuk masuk ke lingkungan hotelnya,” tegas Septiawan.
Sementara itu sekretaris Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat Unisba, Dr. Hj. Ike Junita Triwardhani, M.Si. menyampaikan bahwa wujud nyata perguruan tinggi di masyarakat adalah berperan dalam pengembangan berbagai profesi. Dalam kesempatan ini, keterampilan personal branding yang diberikan adalah hal yang sangat penting bagi seorang Public Relations Officer.
“Kenyamanan customer tidak hanya dinilai dari layanan hotel, namun dari personality dari PR officer- nya yang profesional, memberikan kesan yang baik dan menyenangkan sehingga customer menjadi loyal,” ungkap Ike.
Ketua Himpunan Humas Hotel Bandung, Rikky Sugiarto menyatakan pelatihan ini diperlukan oleh para anggotanya untuk menambah keterampilan dalam mempresentasikan diri sebagai praktisi Humas yang bertugas di garda depan sebuah hotel. Presentasi diri Humas merupakan presentasi budaya sebuah hotel, yang juga mempromosikan pariwisata dari Kota Bandung.
“Dengan mempelajari teknik presentasi budaya dan personal branding ini, dapat menambah keterampilan kami selaku praktisi Humas Hotel dalam bekerja, dan lebih jauh lagi berkontribusi untuk kemajuan pariwisata di Kota Bandung, juga Jawa Barat,” ungkap Rikky.(ask/png)