Etika Bisnis Agar Bisnis Sukses

KETIKA seseorang akan menerjuni dunia wirausaha akan muncul beberapa pertanyaan. Apakah benar ada cara yang instant tapi halal untuk menjadi kaya? Apa yang dilakukan orang agar bisa jadi kaya? Apakah dengan kaya otomatis Anda menjadi seorang wirausaha? Apakah Anda sudah saatnya hidup bergelimang harta?

Berbagai pertanyaan tersebut tidak harus dijawab karena apa pun jawabannya bersifat subyektif. Yang jelas menjadi wirausaha bukan jalan pintas untuk menjadi kaya. Menjadi wirausaha adalah sebuah perjuangan. Apa pun yang dilakukan, kewirausahaan tidak dapat dibangun dalam tempo sekejap.

Kalau Anda merasa telah berhasil dalam waktu singkat, periksalah kembali apakah fondasi usaha Anda sudah cukup kuat? Periksa kembali apakah sukses yang Anda peroleh itu diraih secara jujur dan halal, apakah bisnis anda riil atau fiktif-spekulatif atau ada pihak yang dirugikan? Apakah Anda sudah memenuhi syarat-syarat dan kewajiban Anda?

Prof. Rhenal Kasali memberikan pemahaman begini, berusahalah dengan memegang teguh nilai-nilai etika sedari Anda muda dan jangan berkompromi sekecil apa pun. Bangunlah karakter dan milikilah reputasi.

Rupanya ketika siapa pun akan menekuni dunia wirausaha, yang perlu diperhatikan menurut Rhenal Kasali adalah karakter dan reputasi. Apa yang membedakan keduanya? Karakter merupakan apa yang diucapkan malaikat di hadapan Tuhan tentang kita. Sementara Reputasi adalah apa yang diucapkan para pelayat di sisi jenazah kita.

Karakter dan reputasi inilah yang akan menjadi fondasi dari etika sehingga ketika Anda akan menerjuni bisnis Anda akan dihadapkan dengan pertanyaan bagaiman berbisnis secara etis? Berperilaku jujur dalam menjalankan aktivitas bisnis.  Ini meliputi seluruh aspek dalam menjalankan usaha, meliputi mentaati  tata nilai dan ‘Walk the Talk’ bermakna konsisten antara apa yang dilakukan dengan apa yang diucapkan.

Etika dalam Berbisnis

Usaha yang langgeng adalah usaha yang dijunjung oleh nilai-nilai etika. Perusahaan yang tumbuh menjadi besar dimulai dari orang-orang biasa yang sedari awal memegang teguh nilai-nilai moral dan etika. Menjaga kepercayaan dan tidak sembarangan dalam berkata-kata, apalagi dalam bertindak. Bekerja dengan tata nilai, dan merekrut orang dengan melihat nilai-nilai yang dianutnya. Mereka menanamkan nilai-nilai yang sehat sedari awal.

Apakah Etika?

Etika adalah suatu pedoman untuk mendapatkan hidup yang bernilai atau bermartabat.  Etika memberikan petunjuk tindakan-tindakan apa yang benar dan apa yang salah.

Menurut The World Book Encyclopedia (2008), etika mengajukan pertanyaan-pertanyaan tentang benar dan salah dengan menggunakan metode “reasoning”, bukan benar-salah menurut kepercayaan atau tradisi.

Oleh karena itu, selalu ada”reason” (alasan) mengapa kita harus memegang teguh etika. Perhatikanlah pernyataan-pernyataan berikut ini dan lihatlah apa yang Anda akan dapatkan kalau Anda konsisten menjalankan apa yang Anda katakan (Maxwell, 1982):

Sekarang, apa jadinya kalau hal yang saya lakukan berbeda dengan yang saya ucapkan seperti berikut ini:

Peter Koestenbaum (2002) memberikan formula untuk memahami etika sebagai “melayani sesama”, dengan cara:

• Janganlah melakukan sesuatu pada orang lain atas apa yang kita sendiri tidak senang menerimanya
• Melayani sesama juga berarti Anda mau melihat dari kacamata orang lain. Masuklah ke dalam alam berpikir orang lain (another person’s point of view) dan lihatlah apakah perbuatan Anda menyenangkan atau tidak.
• Seringkali orang tidak menyadari perbuatannya akan mencelakakan orang lain sebelum waktunya tiba
• “Melayani sesama” juga berarti Anda menjadi seorang yang lebih dari orang yang mengembangkan orang lain (karyawan)
• Jangan masuk ke dalam bisnis yang tidak riil, apalagi yang menjanjikan kekayaan dalam waktu cepat (instant). Hindarilah membaca buku-buku yang menjanjikan cara-cara cepat, instan, dan memotong kompas.
• Yakinkan dan ucapkan terus dalam diri Anda bahwa Anda mampu bekerja keras dan kerja keras selalu berakhir baik.
• Berbisnislah dengan nilai-nilai kejujuran, keadilan, persamaan, keterbukaan, win-win, melayani dan tanamkanlah nilai-nilai itu di usaha yang Anda bangun.
• Jangan tergoda untuk cepat berhasil. Ingatlah semua ada waktunya. Waktu yang terlalu cepat dipacu dapat beresiko negatif.
• Rekrutlah karyawan yang jujur dan jalankan apa yang Anda ucapkan.

Itulah mengenai etika bisnis. Jika kita menggunakan etika bisnis maka bisnis yang dijalankan niscaya berumur panjang dan punya ruh halal. Sebab di dalam etika ada aturan apa yang boleh dilakukan dan yang tidak boleh dilakukan, apa yang benar dan apa yang salah.** (Askurifai Baksin, Diadaptasi dari kuliah Kewirausahaan Prof. Rhenald Kasali)